實木家具在近些年來受到越來越多消費者的青睞，其結實、耐用又環保的特點正是人們喜歡它的理由。目前市面上的實木家具款式層出不窮，但質量參差不齊，工商部門接到有關實木地板質量、虛假宣傳、貨不對板等方面的糾紛越來越多。昨天，工商部門對實木家具發布消費警示：實木貼面家具不等于實木家具，購買時要認清。

　　家住濱湖區的孫女士反映，去年11月，她在堰橋一家木制品廠花20000多元定制了一套“菠蘿格原木”衣柜。衣柜交付使用僅3個月，就發現柜體、柜門相繼出現開裂。經過仔細觀察，發現“菠蘿格原木”并不是真正原木，而是類似實木多層的拼接板。于是，孫女士來到惠山開發區消委會投訴。在消委會調解下，今年1月，廠家為孫女士更換了衣柜門板。

　　昨天，記者來到盛岸西路的紅星美凱龍門店，這里三樓都是賣實木家具的。某品牌家具的銷售經理介紹說：“根據國標，實木家具可分為全實木、實木和實木貼面三種。全實木家具是指所有零部件全都由實木制成，實木家具則是基材是實木，表面沒有覆蓋處理的家具。而實木貼面家具就是在基材表面用實木單板或薄木做貼面處理，內部基材大多為板材。目前一般常見的用于制作實木家具的材質為松木、橡膠木、水曲柳、樺木、橡木、柚木、黑胡桃木、櫻桃木等。

　　惠山工商所負責人表示，目前家具市場中，有部分品牌存在虛假宣傳或以次充好的現象。比如以一般木材冒充高檔木材，較為常見的有以黑芯木蓮冒充柚木，或以橡膠木冒充橡木。也有的商家將實木貼面家具說成“實木家具”，甚至將綜合類木家具、人造板類家具冒充實木類家具銷售。

　　“從這些消費投訴中看，實木家具出現開裂的問題比較普遍”，該負責人說，實木家具出現裂紋與其生產過程密切相關。如果木材干燥程序不嚴謹，將含水率相差較大的木材制作成家具，其內部殘留的應力就很可能導致家具發生開裂。此外，生產加工工藝問題、膠粘劑質量、或是結構設計不夠科學都容易導致實木家具開裂。不過，消費者在使用過程中忽視了保養，比如將家具暴曬在陽光下，或使用地暖、暖氣等，也是導致家具開裂的原因。

　　為此，工商發布消費警示，提醒消費者選購實木家具時，盡量選擇到正規的商家購買，不輕信銷售人員絕對化的宣傳語言，如“全實木”、“100%環保”等，要警惕銷售人員在銷售過程中刻意掩蓋或隱瞞客觀真相。提防經營者以次充好，以假亂真，警惕部分非法經營者使用非實木家具冒充實木家具。并根據實木家具的特點，從木紋、味道、木材天然缺陷、內在材質、工藝、造型等六個方面仔細辨別，認真核實所購家具是否為實木家具，是否與產品使用說明書及經營者承諾相一致，同時主動索要購物憑證。如果消費者缺乏辨別能力，最好就是尋找有實力的大廠家直接購買原木再加工，這樣就能百分百保證質量。

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